Фильмы, сериалы и мультфильмы смотреть онлайн бесплатно в хорошем качестве HD и FullHD | Переведено и озвучено по заказу онлайн-кинотеатра FLEX

Общие вопросы

01. Какие есть тарифы?

02. Есть ли бонусная программа?

Да, и работает очень просто: отправьте другу свою реферальную ссылку, чтобы он зарегистрировался на FLEX. Друг оплачивает тариф — в зависимости от срока его тарифа вы получаете бонусы: любой платный фильм и дополнительные дни к вашей подписке.

Где найти реферальную ссылку и прочитать подробные условия?

Вся информация доступна в разделе «Профиль» → «Бонусы» → «Пригласить друзей».

Как мне получить дополнительные дни и фильм за бонусы?

Друг зарегистрировался и оплатил тариф на FLEX — дополнительные дни вам начисляются автоматически. Чтобы получить фильм, перейдите в карточку желаемого фильма и нажмите на кнопку «Смотреть от».

Вы увидите блок «Варианты просмотра», в котором, если у вас есть бонусы, появится пункт «Купить Full HD за Бонусы». Нажмите на «Купить фильм» в этом блоке, чтобы купить его за бонусы:

А во всплывшем окне подтвердите покупку за бонусы кликом по «Оплатить»:

Готово! Фильм куплен за бонусы:

Кстати, посмотреть историю ваших бонусов можно в соответствующем подразделе.

Как понять, сколько у меня бонусов?

Количество бонусов отображается в разделе «История бонусов», в правом верхнем углу, напротив пункта «Баланс».

Перед участием в реферальной программе внимательно ознакомьтесь с её условиями в разделе «Бонусы».

Также обратите внимание:

— После приобретения фильма за бонусы он останется в вашем аккаунте навсегда.

— Количество фильмов, которые можно приобрести за бонусы, и количество дополнительных дней соответствует тому, какой именно тариф оплатил ваш реферал.

— Кнопка приобретения фильма за бонус отображается рядом с фильмом только в том случае, если условия (регистрация и оплата тарифа рефералом) действительно были выполнены.
Если бонуса нет, то кнопку с подарком около фильма вы не увидите.

— Бонус начисляется только за первую оплату тарифа рефералом.

— Условия бонусов могут меняться. Всегда смотрите актуальную информацию в разделе «Бонусы».

03. Как отключить автопродление?

Отменить автопродление можно в любой момент на сайте https://kinoflex.ru/ в разделе «Подписка» → «Моя подписка», кликнув по кнопке «Отключить автопродление»:

После отключения автопродления «Моя подписка» будет выглядеть так:

Обратите внимание:

1. Автопродление подключается автоматически каждый раз при оплате любого тарифа или покупке/аренде фильма с любой платформы (сайт, мобильные или ТВ-приложения).
2. В случае отмены автопродления и оформления новой подписки автопродление подключится заново. Отключить его вручную можно в разделе «Моя подписка».
3. Если автопродление не отключено, а при попытке автоматически продлить подписку на балансе аккаунта было недостаточно средств, мы попробуем списать их с карты (если она содержит сумму, достаточную для списания).
4. При автопродлении списывается сумма, равная сумме последнего оплаченного тарифа.
5. Удаление сохранённой карты не отключает автопродление. Автопродление можно отключить только в разделе «Подписка» → «Моя подписка».

Вы всегда можете возобновить автопродление вручную точно так же, как и отключить — в разделе «Подписка» → «Моя подписка» кликом по кнопке «Возобновить автопродление»:

04. Какие версии ОС поддерживают мобильные и ТВ-приложения?

05. Не могу найти приложение в Google Play Store/App Store. Как скачать приложение?

06. Как установить приложение на смартфон Android?

07. Как установить приложение на смартфон iOS?

08. Как установить приложение на телевизор?

Если ваш телевизор работает на одной из следующих операционных систем: Android TV, Apple TV, Yandex TV, WebOS, VIDAA или TizenOS, то вы можете установить приложение из футера на нашем официальном сайте https://kinoflex.ru/.

Обратите внимание:

1. Пользователи Android TV могут установить наше приложение из Google Play, RuStore или через .apk-файл.

1.1. В футере нашего сайта https://kinoflex.ru/, в разделе «Для ТВ», нажмите на кнопку «Android TV».

1.2. Выберите удобный способ установки и следуйте инструкции на сайте.

Обновлять приложение из Google Play или RuStore нужно будет в Google Play или RuStore соответственно. Обновлять .apk-приложение ー внутри самого приложения.

2. Пользователи Apple TV могут установить наше приложение через App Store. Для этого:

2.1. Если вы находитесь в РФ:

ー в футере нашего сайта https://kinoflex.ru/, в разделе «Для ТВ», нажмите на кнопку «Apple TV».

ー следуйте инструкции на сайте.

ー либо на Apple TV перейдите по ссылке.

ー либо откройте App Store на своём Apple TV, в поиске введите название «flex» или «flex сериалы» и выберите наше приложение из списка.

ー нажмите на «Установить»:

ー подождите, пока приложение установится, и нажмите на «Открыть»:

Готово, приложение установлено! Наслаждайтесь просмотром любимых фильмов и сериалов.

2.2. Если вы находитесь не в РФ и у вас есть iPhone, установка возможна через приложение TestFlight. Для этого:

ー установите наше iOS-приложение по ссылке и по инструкции из п. «07. Как установить приложение на смартфон iOS?»
ー обязательно авторизуйтесь на Apple TV в тот же AppleID, что и на iOS, и откройте приложение TestFlight.

После этого приложение FLEX должно отобразиться на вашем Apple TV.

2.3. Если вы находитесь не в РФ и у вас нет iPhone:
Напишите нам в телеграм, почту: support@kinoflex.ru или в ЛС в ВКонтакте с просьбой отправить вам приглашение. Также укажите AppleID, на который нужно выслать приглашение. Мы отправим приглашение вручную, и приложение FLEX отобразится на вашем Apple TV.

3. Если вы обладатель Yandex TV, то сможете без труда найти наше приложение в магазине приложений.

4. Пользователи Samsung, LG и VIDAA могут установить наше приложение из собственных магазинов приложений или же с помощью альтернативного варианта установки – Media Station X.

Часто задаваемые вопросы

01. Как связаться с техподдержкой?

02. Как зарегистрироваться на FLEX?

03. Не могу войти в свой аккаунт.

Вход в аккаунт выполняется через кнопку «Вход» на сайте https://kinoflex.ru/ или аналогичную в приложениях.

Войти на FLEX можно двумя способами: через отправку кода подтверждения или ввод пароля.

Способ 1. Для входа по коду подтверждения укажите e-mail либо номер телефона (смотря что указывали при регистрации) и нажмите на «Продолжить».

Внимание: убедитесь, что имеете доступ к почте или прочтению СМС на номере телефона. Если нет, войдите в существующий аккаунт через ввод пароля или используйте смену почты/номера телефона.

Далее на email или номер телефона будет отправлен код подтверждения ー введите его в поле.

Если код подходит, вы успешно войдёте в аккаунт.

Способ 2. Для входа по паролю нажмите на «Войти с паролем».

На следующей странице введите почту или номер телефона, на которые регистрировались, и пароль.

Если пароль верный, вы успешно войдёте в свой аккаунт.

Возникли сложности со входом в аккаунт или не пришёл код подтверждения? Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом:

ー Через чат на сайте
ー В Телеграм
ー По почте: support@kinoflex.ru
ー В нашей группе ВКонтакте

В сообщении обязательно укажите адрес электронной почты (или номер телефона), который использовался при регистрации аккаунта.

04. На каких устройствах можно смотреть сериалы и фильмы?

05. У меня возникла проблема с просмотром фильма/сериала.

06. Можно ли на FLEX смотреть сериалы и фильмы на английском или с субтитрами?

07. Как скачать на устройство, чтобы смотреть без Интернета?

Скачивание сериалов и фильмов доступно в мобильных приложениях для Android и iOS. Перед скачиванием рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями:

ー Количество доступных скачиваний зависит от оплаченного тарифа:
«На месяц» ー 30 скачиваний;
«На три месяца» ー 100 скачиваний;
«На год» ー 500 скачиваний.
ー Фильм можно скачать только после его покупки. Арендованный фильм скачать нельзя.
ー После удаления файла на устройстве освободится место, но количество скачиваний после этого не восполнится (пример: пользователь скачивает 5 / 30 файлов ー остаётся 25 скачиваний. Пользователь удаляет скачанные 5 файлов ー ему всё равно доступно только 25 скачиваний).

Как скачать серию или фильм?

Скачать файл можно либо через «Избранное» > «Загрузки», либо просто введя название сериала или фильма в поиске.

После перехода в карточку сериала или фильма кликните по кнопке со скачиванием, чтобы начать загрузку:

В следующем окне выберите желаемое качество файла и нажмите на кнопку «Загрузить на устройство»:

Прогресс по скачиванию файла можно отслеживать в разделе «Избранное» > «Загрузки», кликнув на файл, а затем — на кнопку со скачиванием:

Удалить скачанный файл можно там же, в разделе «Избранное» > «Загрузки». Для удаления нажмите на кнопку «Удалить» вверху, отметьте нужные файлы и подтвердите удаление.
Обратите внимание: после удаления файла на устройстве освободится место, но количество скачиваний после этого не восполнится.

Как настроить загрузки?

Если Вы хотите, чтобы файлы всегда качались в одном и том же качестве (например, всегда только в FHD 1080), эту опцию можно включить в разделе «Профиль» > «Настройки загрузок»:

Там же можно включить опцию скачивания только по Wi-Fi (для экономии мобильного Интернета), а также докупить загрузки:

При возникновении вопросов со скачиванием напишите нам в удобный канал связи:

ー Через чат на сайте
ー В Телеграм
ー По почте: support@kinoflex.ru
ー В нашей группе ВКонтакте

В сообщении подробно опишите возникшую проблему и обязательно укажите почту или номер телефона, на которые Вы зарегистрировались на FLEX.